久保
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久保による最近のアクティビティ-
注文商品を間違えたので交換したい
商品の交換は、ご注文のキャンセル(返品)として対応させていただきますので、別途ご注文のお手続きをお願いいたします。ご返品方法については、下記をご参照ください。キャンセル・返品・交換について
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FAXで見積書・領収書を送ってほしい
ご用意いたしますので、お手数ですが、お問い合わせフォームよりお知らせください。※ご注文はFAXでお受けしておりませんので、お手数ですがサイトよりお願いいたします。
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複数の注文分をまとめて支払えますか?
銀行振込(前払い)では、不正を防ぐため、原則としてご注文番号ごとのご入金をお願いしております。社内規則などのご都合により、複数のご注文分をまとめてお支払いされたい場合は、お振込みの前にお問い合わせフォームより対象のご注文番号をお知らせください。なお、お知らせいただけない場合は、入金の確認にお時間をいただくため、当初の予定よりお届けが遅れることがございます。あらかじめご了承ください。
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見積書の有効期限を延ばしてほしい
見積書の有効期限は、原則として発行日から1か月です。有効期限を延ばした見積書が必要な場合は、別途ご用意いたします。お手数ですが、お問い合わせフォームもしくはお電話にて、対象のお見積りをお知らせください。なお、有効期限を延ばした見積書は、有効期限の表示のみを変更したものです。価格や在庫を確保するものではありません。お見積り後に次のような変更があった場合は、見積書の内容どおりにご購入いただけない...
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会員を退会するには?
会員の退会は、マイページからお手続きいただけます。 1. マイページを開くビルディにログインし、画面右上の「マイページ」をクリックします。 2. 「会員退会」をクリックマイページを下にスクロールし、「その他のサービス」欄の右下にある「会員退会」をクリックします。 3. 退会理由を選んで「退会する」をクリック「会員退会手続き」画面が表示されます。当てはまる退会理由にチェックを入れ、「退会する」...
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置き配とは?
配送員の方と直接顔を合わせることなく、玄関前や宅配ボックスなど、あらかじめ指定した場所に商品を届けてもらえる配送方法です。在宅していなくても受け取れるので、日中お家にいない方や、対面でのやり取りを控えたい方に便利です。※お届け先の地域によっては、ご利用いただけない場合があります。ご指定可能な置き配場所 宅配ボックス 玄関前 ガスメーターボックス 物置 車庫 商品が傷んだり汚れたりしないよう、...
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置き配の設定方法について
ご注文手続き(STEP.2)の中で、置き配で受け取るかどうか、また置き配の場所をお選びいただけます。設定の流れは以下のとおりです。 ① 「受け取り方法」欄で「置き配で受け取る」を選ぶ「注文情報入力・最終確認」画面を下にスクロールすると「受け取り方法」欄があります。「対面で受け取る」「置き配で受け取る」のどちらかを選べるので、置き配をご希望の場合は「置き配で受け取る」を選択してください。 ② ...
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返品商品を送ったが返事がこない
お待たせしており申し訳ございません。詳しい状況をお調べしますので、お手数ですがお電話もしくはお問い合わせフォームでお申しつけください。
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いつ返金されますか?
ご返品商品の状態を確認でき次第、通常1週間程度でご返金を予定しております。
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返品したのですが返金はどのようになりますか?
ご返品商品の状態を確認後、ご返金はお客様ご指定の銀行口座への振り込み、またはご利用クレジットカードへのお戻しとなります。(現金書留での返金は承っておりません。) ※お客様ご都合によるご返金時の振込手数料は、お客様ご負担とさせていただきます。※オリコクレジットお申込み後のキャンセルの場合はクレジット解約手数料(申込金額の2%)を申し受けます。