置き配とは？

配送員の方と直接顔を合わせることなく、玄関前や宅配ボックスなど、あらかじめ指定した場所に商品を届けてもらえる配送方法です。在宅していなくても受け取れるので、日中お家にいない方や、対面でのやり取りを控えたい方に便利です。

※お届け先の地域によっては、ご利用いただけない場合があります。

ご指定可能な置き配場所

• 宅配ボックス
• 玄関前
• ガスメーターボックス
• 物置
• 車庫

商品が傷んだり汚れたりしないよう、直射日光や雨風が直接当たる場所、極端に暑い・寒い場所は避けてお選びください。

ご注意

• ご注文完了後は、置き配の指定場所を変更できません。ご注文前によく確認してからお選びください。
• 指定場所を配送員の方が見つけられなかったり、「安全に置けない」と判断した場合は、宅配ボックスへの配送や対面でのお渡し、持ち戻りになることがあります。あらかじめご了承ください。
• 置き配が完了したあとに発生した盗難や紛失、破損などについて、当社や配送会社に重大な落ち度がない限り、責任を負いかねますのでご了承ください。
  なるべく人目につきにくい安全な場所を選び、荷物が届いたら早めに受け取っていただくと安心です。

置き配が使えない場合

• 代金引換など、一部のお支払い方法をお選びの場合
• 1回のご注文金額が30,000円(税込)を超える場合
• 重量物・長尺物など、一部の商品をご注文の場合
• 配送会社が置き配に対応していない地域へのお届けの場合
• そのほか、配送会社または当社が「置き配は難しい」と判断した場合

置き配の設定方法は「置き配の設定が知りたい」の記事でご案内しています。あわせてご確認ください。