久保

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記事

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  • ポイントとは?

    お買い物金額に応じて、ビルディでのお買い物にご利用いただけるポイントが貯まります(1ポイント = 1円に換算)。ポイントは、ポイント・クーポンの利用分を差し引いた金額をもとに発行されますご注文商品の出荷から9日後に発行され、利用可能になりますポイントの有効期限は、発行日から1年間ですご注文商品の変更やキャンセルがあった場合は、発行されるポイントを調整する場合がございます

  • カートの商品が消えてしまった

    詳しい状況をお調べいたしますので、お手数ですがお電話もしくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。 ※原因特定のために、『どのような画面で発生したか』、『アクセス元の環境、ご使用の端末やブラウザ』等の詳細をお伺いしております。

  • 商品がショッピングカートに入らない

    ショッピングカートのボタンが表示されていない場合は、欠品の場合がございます。ご希望の製品をお知らせいただければ、メーカーへ発注可能かお調べします。ご遠慮なくお問い合わせください。なお、ボタンが表示されていても、ショッピングカートに入らない場合は詳しい状況をお調べしますので、お気軽にお申しつけください。

  • 複数の商品をまとめて注文したい

    ご希望商品をショッピングカートに入れた後、「前のページに戻ってお買い物を続ける」ボタン、 またはご希望商品の検索を続けると複数商品のお買い上げが可能です。

  • FAXで注文したい

    誠に恐れ入りますが、FAX・お電話・メールなどでのご注文は承っておりません。ご注文は、弊社オンラインショップからのお手続きをお願いいたします。ご注文方法についてご不明な点がございましたら、よくある質問をご確認いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

  • 注文番号がわからない

    ご注文完了後にお送りするメールにて、注文番号をお知らせしております。また、マイページの注文履歴からもご確認いただけます。メールやマイページで注文番号を確認できない場合は、お名前やお電話番号などからご注文をお調べいたしますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

  • 注文画面でエラーになった

    詳しい状況をお調べいたしますので、お手数ですがお電話もしくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。 ※原因特定のために、『どのような画面でエラーになったか』、『アクセス元の環境、ご使用の端末やブラウザ』等の詳細をお伺いしております。

  • 購入手続きを進められない

    詳しい状況をお調べいたしますので、お手数ですがお電話もしくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。 ※原因特定のために、『どのような画面で止まっているか』、『アクセス元の環境、ご使用中の端末やブラウザ』等の詳細をお伺いしております。

  • 購入後、顧客に再販売する、入札に参加するので安くしてほしい

    恐れ入りますが、弊社では基本的にユーザー様へ直接販売・納入をしており、入札案件など再販売を目的としたお見積もり・販売は承っておりません。何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

  • まとめて買うので安くなりますか?

    大量発注をご検討の場合は、商品・数量を確認のうえ、個別にお見積もりいたします。大量発注については、別途ご相談くださいませ。