久保

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  • 注文したがメールが届かない

    ご注文に関するメールが届かない場合、以下の原因が考えられます。入力したメールアドレスに誤りがあるご利用のプロバイダでトラブルが発生している迷惑メールに振り分けられているメールアドレスを誤って入力された可能性がある場合は、ご注文日時・お名前・ご注文商品名をご記入のうえお問い合わせください。

  • 商品の数が足りない

    ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。至急対応させていただきますので、恐縮ですがお電話もしくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

  • 付属品が入っていない

    ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。欠落等があった場合は、至急、欠落商品をお届けいたします。 恐縮ですが、お電話もしくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

  • 商品の状態が汚い

    ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。お届けした商品に不具合があった場合は、お電話(0120-931-339)または下記のフォームよりご連絡をお願いします。https://form.bildy.jp/initialfailure◆マキタ製品はこちらhttps://form.bildy.jp/Initialfailure-makita

  • 注文と異なる商品が届いた

    ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。至急、集荷の御手配と正しい製品の発送を行わせていただきますので、恐縮ですがお電話もしくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

  • 商品に破損があった(梱包破損)

    ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。お届けした商品に不具合があった場合は、お電話(0120-931-339)または下記のフォームよりご連絡をお願いします。https://form.bildy.jp/initialfailure◆マキタ製品はこちらhttps://form.bildy.jp/initialfailure-makita

  • 商品に初期不良があった

    ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。お届けした商品に不具合があった場合は、お電話(0120-931-339)または下記のフォームよりご連絡をお願いします。 https://form.bildy.jp/initialfailure◆マキタ製品はこちらhttps://form.bildy.jp/initialfailure-makita

  • レーザー墨出し器の点検に出したい

    弊社にご連絡いただくか、保証書記載のメーカーサポートへお電話いただければ、宅配業者が製品を引き取りに伺います。メーカー回収引取り修理は、修理品回収・修理完了品お届けともに送料無料となります。回収引取り修理は、ご購入時のユーザー登録が必要になりますので、、事前にお手続きをお願いいたします。 【タジマ】製品到着後、保証書に記載されている「機番(シリアルナンバー)」をご確認の上、下記フォームからお...

  • 他店で購入したものを修理できるか?

    誠に恐れ入りますが、他店様購入の場合は、購入された販売店、もしくはメーカー様窓口へ直接お問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。◆マキタ:https://www.makita.co.jp/inquiry/◆日立工機(HiKOKI):https://www.hikoki-powertools.jp/contact/repair/

  • 修理回収を依頼したときの送り状はどうすればいい?

    集荷時に提携運送会社ドライバーがお荷物の配送伝票も用意してお伺いします。 お手数ですが、お客様はドライバーが集荷しやすいよう製品の梱包をお願いいたします。