久保
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記事
久保による最近のアクティビティ-
注文金額が8,800円以上なのに、送料が高いのはなぜですか?
通常、8,800円以上のご注文は送料無料ですが、大型・長尺商品や、お届け先によっては、ご注文金額にかかわらず別途送料がかかる製品が一部ございます。別途送料がかかる商品は、各商品ページに記載しておりますので、ご注文前にご確認ください。送料についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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送料は無料ではないのですか?
ご注文金額税込み8,800円以上で送料無料とさせていただいております。※大型・長尺商品、またはお届け先によって別途送料が発生する場合がございます。
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クーポンを使うのを忘れた・使えなかったが適用してほしい
お手数ですが、弊社でご注文完了後に追加適用ができないため、一度適用していないご注文をキャンセルし、改めてご発注お手続きをお願いいたします。発送前キャンセㇽ依頼:https://pro.form-mailer.jp/fms/a808c377136811
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クーポンの使い方がわからない
ご希望の製品のご購入お手続き時に、「注文情報入力・最終確認」画面(STEP2)にて、クーポンをご利用いただける「クーポンのご利用」欄を設けております。下記の流れにてクーポンをご利用ください。① 「クーポンのご利用」欄で「変更する」をクリックする「注文情報入力・最終確認」画面を下にスクロールすると「クーポンのご利用」欄があります。右側の「変更する」ボタンをクリックしてください。 ② クーポンを...
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クーポンとは?どうしたらもらえるのか?
クーポンは、ビルディでのお買い物にご利用いただける割引クーポンです。メールマガジン会員様を対象に不定期で配布しておりますので、お得な情報やクーポンを受け取りたい方は、ぜひメールマガジンへのご登録をご検討ください。
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ポイントとは?
お買い物金額に応じて、ビルディでのお買い物にご利用いただけるポイントが貯まります(1ポイント = 1円に換算)。ポイントは、ポイント・クーポンの利用分を差し引いた金額をもとに発行されますご注文商品の出荷から9日後に発行され、利用可能になりますポイントの有効期限は、発行日から1年間ですご注文商品の変更やキャンセルがあった場合は、発行されるポイントを調整する場合がございます
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カートの商品が消えてしまった
詳しい状況をお調べいたしますので、お手数ですがお電話もしくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。 ※原因特定のために、『どのような画面で発生したか』、『アクセス元の環境、ご使用の端末やブラウザ』等の詳細をお伺いしております。
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商品がショッピングカートに入らない
ショッピングカートのボタンが表示されていない場合は、欠品の場合がございます。ご希望の製品をお知らせいただければ、メーカーへ発注可能かお調べします。ご遠慮なくお問い合わせください。なお、ボタンが表示されていても、ショッピングカートに入らない場合は詳しい状況をお調べしますので、お気軽にお申しつけください。
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複数の商品をまとめて注文したい
ご希望商品をショッピングカートに入れた後、「前のページに戻ってお買い物を続ける」ボタン、 またはご希望商品の検索を続けると複数商品のお買い上げが可能です。
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FAXで注文したい
誠に恐れ入りますが、FAX・お電話・メールなどでのご注文は承っておりません。ご注文は、弊社オンラインショップからのお手続きをお願いいたします。ご注文方法についてご不明な点がございましたら、よくある質問をご確認いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。